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Seguros para empresasEnpresentzako aseguruak

Seguro de Responsabilidad Civil para EmpresasEnpresentzako Erantzukizun Zibileko Segurua

Protege tu negocio y tu patrimonio frente a reclamaciones de terceros.Babestu zure negozioa eta zure ondarea hirugarrenen erreklamazioen aurrean.

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Toda actividad empresarial conlleva riesgos. Un cliente que resbala en tu local, un producto defectuoso que causa daños, un empleado que comete un error con consecuencias económicas para un tercero. Todas estas situaciones pueden generar reclamaciones que pongan en riesgo la viabilidad financiera de tu negocio.Enpresa-jarduera orok arriskuak dakartza. Zure lokalean irrist egiten duen bezero bat, kalteak eragiten dituen produktu akastun bat, hirugarren batentzat ondorio ekonomikoak dituen akats bat egiten duen langile bat. Egoera horiek guztiek zure negozioaren bideragarritasun finantzarioa arriskuan jar dezaketen erreklamazioak eragin ditzakete.

Cada año, miles de empresas en España se enfrentan a reclamaciones judiciales por daños causados a terceros. Según estimaciones del sector asegurador, las indemnizaciones medias de las reclamaciones de responsabilidad civil empresarial se sitúan entre 15.000 y 50.000 euros, aunque en casos graves pueden superar el millón de euros. Sin una protección adecuada, tu patrimonio personal y empresarial queda expuesto.Urtero, Espainiako milaka enpresak hirugarrenei eragindako kalteengatiko auzi judizialei egiten diete aurre. Aseguru-sektorearen kalkuluen arabera, enpresen erantzukizun zibileko erreklamazioen batez besteko kalte-ordainak 15.000 eta 50.000 euro artean kokatzen dira, nahiz eta kasu larrietan milioi bat euro gainditu ditzaketen. Babes egokirik gabe, zure ondare pertsonala eta enpresarena agerian geratzen dira.

En esta guía te explicamos qué cubre exactamente esta póliza, qué tipos existen, cuánto cuesta, qué obligaciones legales se aplican en España y cómo elegir la cobertura que mejor se adapta a tu actividad. También descubrirás por qué contar con una correduría especializada marca la diferencia.Gida honetan azaltzen dizugu zer estaltzen duen zehazki poliza honek, zer motatakoak dauden, zenbat balio duen, Espainian zer legezko betebehar aplikatzen diren eta zure jarduerara hobekien egokitzen den estaldura nola aukeratu. Artekaritza espezializatu bat izateak zergatik egiten duen aldea ere ikusiko duzu.

ConceptoKontzeptua

¿Qué es el seguro de Responsabilidad Civil para empresas?Zer da enpresentzako erantzukizun zibileko segurua?

El seguro de responsabilidad civil para empresas (RC empresarial o RC de explotación) es una póliza que protege a la empresa frente a reclamaciones económicas por daños materiales, personales o patrimoniales causados a terceros en el desarrollo de su actividad.Enpresentzako erantzukizun zibileko segurua (EZ enpresariala edo ustiapen-EZ ere deitua) enpresa babesten duen poliza da, bere jardueraren garapenean hirugarrenei eragindako kalte material, pertsonal edo ondarezkoengatiko erreklamazio ekonomikoen aurrean.

Está regulado principalmente por el artículo 1902 del Código Civil español, que establece:Batez ere Espainiako Kode Zibilaren 1902. artikuluak arautzen du, honela ezartzen duena:«quien por acción u omisión, interviniendo culpa o negligencia, causa daño a otro, está obligado a reparar el daño causado»«ekintza edo ez-egitez, errua edo arduragabekeria tartean dela, beste bati kalte egiten dionak eragindako kaltea konpontzera behartuta dago». El artículo 1903 extiende esta responsabilidad a los empresarios por los daños causados por sus empleados en el ejercicio de sus funciones.1903. artikuluak erantzukizun hori enpresaburuei zabaltzen die, beren langileek beren eginkizunak betetzean eragindako kalteengatik.

CoberturasEstaldurak

¿Qué cubre exactamente?Zer estaltzen du zehazki?

Cada póliza tiene sus particularidades, pero las coberturas habituales son:Poliza bakoitzak bere berezitasunak ditu, baina ohiko estaldurak hauek dira:

RC de ExplotaciónUstiapen-EZ

Daños causados durante el desarrollo habitual de la actividad empresarial.Enpresa-jardueraren ohiko garapenean eragindako kalteak.

RC PatronalEZ patronala

Reclamaciones de empleados por accidentes laborales de los que la empresa resulte responsable.Enpresak erantzukizuna duen laneko istripuengatik langileek egindako erreklamazioak.

RC de ProductosProduktuen EZ

Daños causados por productos defectuosos fabricados o comercializados.Fabrikatutako edo merkaturatutako produktu akastunek eragindako kalteak.

RC Post-trabajosLan ondoko EZ

Daños que aparecen una vez finalizado un trabajo o servicio.Lan edo zerbitzu bat amaitu ondoren agertzen diren kalteak.

RC LocativaAlokairuko EZ

Daños causados al inmueble alquilado donde se desarrolla la actividad.Jarduera egiten den alokatutako higiezinari eragindako kalteak.

RC CruzadaEZ gurutzatua

Reclamaciones entre subcontratistas en obras o proyectos conjuntos.Azpikontratisten arteko erreklamazioak obretan edo proiektu bateratuetan.

Defensa jurídica y fianzasLege-defentsa eta fidantzak

Gastos de abogados, peritos y fianzas judiciales.Abokatuen, peritu-en eta fidantza judizialen gastuak.

ModalidadesModalitateak

Tipos de seguros de Responsabilidad Civil para empresasEnpresentzako erantzukizun zibileko aseguru motak

No todas las empresas necesitan la misma cobertura. La elección depende del sector, tamaño y riesgos específicos de tu actividad. Estos son los principales tipos:Enpresa guztiek ez dute estaldura bera behar. Aukeraketa zure jardueraren sektorearen, tamainaren eta arrisku espezifikoen araberakoa da. Hauek dira mota nagusiak:

1
RC General o de ExplotaciónEZ Orokorra edo Ustiapenekoa

Es la modalidad más básica. Cubre daños a terceros derivados de la actividad diaria. Adecuada para comercios, oficinas, restaurantes y pequeños negocios. Los capitales asegurados habituales están entre 300.000 y 1.500.000 euros.Modalitaterik oinarrizkoena da. Eguneroko jardueratik eratorritako hirugarrenen kalteak estaltzen ditu. Merkataritza, bulego, jatetxe eta negozio txikietarako egokia. Ohiko aseguratutako kopuruak 300.000 eta 1.500.000 euro artekoak dira.

2
RC ProfesionalEZ Profesionala

Diseñada para profesionales que prestan servicios intelectuales: abogados, arquitectos, médicos, ingenieros, asesores. Cubre errores u omisiones profesionales que causen perjuicios económicos al cliente. Es obligatoria en muchos colegios profesionales.Zerbitzu intelektualak ematen dituzten profesionalentzat diseinatua: abokatuak, arkitektoak, medikuak, ingeniariak, aholkulariak. Bezeroari kalte ekonomikoak eragiten dizkioten akats edo ez-egite profesionalak estaltzen ditu. Elkargo profesional askotan nahitaezkoa da.

3
RC de ProductoProduktuaren EZ

Imprescindible para fabricantes, importadores y distribuidores. Cubre daños causados por productos defectuosos, incluidos gastos de retirada del mercado. El Real Decreto Legislativo 1/2007 regula la responsabilidad por productos defectuosos bajo un régimen de responsabilidad objetiva.Fabrikatzaile, inportatzaile eta banatzaileentzat ezinbestekoa. Produktu akastunek eragindako kalteak estaltzen ditu, merkatutik erretiratzeko gastuak barne. 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuak (Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren Testu Bategina) produktu akastunen erantzukizuna erregimen zorrotz batekin arautzen du.

4
RC MedioambientalIngurumen EZ

Obligatoria para empresas con actividades de riesgo medioambiental según la Ley 26/2007 de Responsabilidad Medioambiental. Cubre gastos de prevención, reparación y restauración de daños ambientales.Ingurumen-arriskuko jarduerak dituzten enpresentzat nahitaezkoa, Ingurumen Erantzukizunari buruzko 26/2007 Legearen arabera. Ingurumenari eragindako kalteen prebentzio-, konponketa- eta lehengoratze-gastuak estaltzen ditu.

5
RC de Administradores y Directivos (D&O)Administratzaile eta Zuzendarien EZ (D&O)

Protege el patrimonio personal de altos cargos frente a reclamaciones por decisiones de gestión. Recomendable en sociedades mercantiles donde los administradores tienen responsabilidad solidaria.Goi-kargudunen ondare pertsonala babesten du, kudeaketa-erabakiengatiko erreklamazioen aurrean. Administratzaileek erantzukizun solidarioa duten merkataritza-sozietateetan gomendagarria.

NormativaAraudia

¿Es obligatorio el seguro de Responsabilidad Civil para empresas?Nahitaezkoa al da enpresentzako erantzukizun zibileko segurua?

En España no existe una obligación general de contratar un seguro de responsabilidad civil para empresas, pero sí hay normativas sectoriales que lo exigen para determinadas actividades. Entre las más destacadas:Espainian ez dago enpresentzako erantzukizun zibileko aseguru bat kontratatzeko betebehar orokorrik, baina jarduera jakin batzuetarako hori eskatzen duten sektore-araudiak badaude. Nabarmenenen artean:

Centros deportivos y gimnasiosKirol-zentroak eta gimnasioak

Obligatorio según la normativa autonómica.Nahitaezkoa autonomia-araudiaren arabera.

Hostelería y restauraciónOstalaritza eta jatetxeak

Las ordenanzas municipales lo exigen en la mayoría de comunidades autónomas.Udal-ordenantzek eskatzen dute autonomia-erkidego gehienetan.

Actividades recreativas y espectáculos públicosJolas-jarduerak eta ikuskizun publikoak

Reguladas por normativa autonómica de espectáculos públicos.Ikuskizun publikoei buruzko autonomia-araudiak arautzen ditu.

Empresas de seguridad privadaSegurtasun pribatuko enpresak

Ley 5/2014.5/2014 Legea.

Instaladores autorizadosInstalatzaile baimenduak

Gas, electricidad, telecomunicaciones.Gasa, elektrizitatea, telekomunikazioak.

Profesiones colegiadasLanbide kolegiatuak

Abogados, arquitectos, médicos, según los estatutos de cada colegio.Abokatuak, arkitektoak, medikuak, elkargo bakoitzaren estatutuen arabera.

Empresas de construcción y promociónEraikuntza- eta sustapen-enpresak

Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación.38/1999 Legea, Eraikuntzaren Antolamenduarena.

Actividades con riesgo medioambientalIngurumen-arriskuko jarduerak

Ley 26/2007.26/2007 Legea.

Aunque no sea legalmente obligatorio, contratar un seguro de RC es una decisión estratégica. Una sola reclamación puede llevar a la quiebra a una pequeña o mediana empresa sin protección adecuada.Legez nahitaezkoa ez bada ere, EZ aseguru bat kontratatzea erabaki estrategikoa da. Erreklamazio bakar batek babes egokirik gabeko enpresa txiki edo ertain bat porrotera eraman dezake.

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Cuéntanos tu actividad y prepararemos una propuesta adaptada a tu medida.Kontatu iezaguzu zure jarduera eta zure neurrira egokitutako proposamena prestatuko dizugu.

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Seguro de responsabilidad civil

Contrata una cobertura RC que cubra esos escenarios con límites adecuados. La RC es, en esencia, un escudo financiero.

«La RC no protege los bienes de la

empresa, sino su estabilidad económica

frente a reclamaciones»

Tipos de riesgos de RC que debería considerar

RC de explotación

 Daños a terceros derivados de la actividad diaria (un cliente que se cae en el local, un incendio que afecta al vecino).

RC medioambiental

Vertidos, contaminación o daños ecológicos.

RC patronal

Reclamaciones de empleados por accidentes laborales atribuibles a la empresa.

RC locativa

Daños al inmueble alquilado

RC productos

Daños causados por productos fabricados, distribuidos o vendidos por la empresa.

RC profesional

Errores u omisiones en servicios profesionales (arquitectos, consultores, ingenieros, sanitarios).

RC post trabajos

Daños que se manifiestan después de haber realizado un servicio o instalación.

Qué debería analizar antes de contratar:

Cuidado con los SUBLIMITES

No aceptes sublímites en coberturas como RC EXPLOTACIÓN.

Volumen de clientes y empleados

A mayor interacción, mayor exposición.

No quedarse con el límite mínimo

Muchas empresas descubren tarde que 300.000 € no cubren un siniestro serio.

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Revisar exclusiones

Algunas pólizas excluyen productos, subcontratas o trabajos en altura

Verificar si cubre defensa jurídica sin límite

Es uno de los gastos más frecuentes.

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Alinear la póliza con contratos

Si un cliente exige 1 millón de RC, la póliza debe reflejarlo.

Actualizar la póliza cada año

El riesgo cambia con el crecimiento del negocio.

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